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O filósofo chinês Confúcio considerava “仁” e “孝” como as maiores virtudes humanas. “仁” refere-se a amar os outros e cumprir as responsabilidades morais, enquanto “孝” refere-se ao conceito ético de honrar os pais e a solidariedade da comunidade como base da família e da sociedade. Essa filosofia de Confúcio está profundamente enraizada na fundação e liderança do Diretor Executivo da vatech, Changjun Ro. Sua filosofia de gestão é simbolizada pela citação de Confúcio 以人爲本, que significa que as pessoas são a base de tudo.
No início dos anos 2000, a Coreia do Sul carecia de equipamentos de raios-X digitais, forçando dentistas a depender de métodos analógicos inconvenientes. Ro, que se formou em História Oriental, fundou a vatech com a missão de contribuir para a saúde da humanidade. Ele prometeu construir uma empresa que priorizasse as pessoas, onde os funcionários fossem felizes, ao observar as famílias desmoronarem depois de perderem seus empregos durante a crise do FMI.
Assim como o espírito de Confúcio, uma profunda preocupação e amor pelas pessoas tornou-se a base da vatech. Nos primeiros dias da empresa, a realidade enfrentada era dura, mas apesar da falta de recursos, Ro empenhou tudo o que tinha para garantir o sustento dos funcionários e arrecadar fundos para as operações – um ato que incorporava o ensinamento de Confúcio de que “um homem em apuros deve pensar nos outros primeiro”.
O processo de desenvolvimento da tecnologia também não foi fácil. Enfrentando a falta de infraestrutura de pesquisa e ceticismo do mundo externo, ele aprendeu a tecnologia importando peças do exterior e montando-as pessoalmente. Quando seu parceiro tecnológico finlandês inesperadamente faliu, ele persuadiu pessoalmente o pesquisador a vir para a Coreia e continuar o desenvolvimento. No espírito de Confúcio, ‘Não é bom aprender e dominar?’ (學而時習之不亦說乎), o aprendizado constante e a prática tornaram-se a força para superar a crise.
Jean-Paul Sartre certa vez disse: “A existência precede a essência”. O existencialismo de Sartre, baseado no humanismo, está no cerne do crescimento da vatech através de crises e desafios. Ro viu a “existência” da vatech como gestão sustentável, acreditando que apenas uma empresa com garantia de permanência poderia oferecer empregos estáveis aos funcionários.
Ele desejava que a existência da vatech proporcionasse bem-estar mental e material aos seus colaboradores.
A questão era: que essência sustentaria sua existência? A resposta encontrada foi “Nº 1 no mundo através da inovação tecnológica.” Para ele, ser o Nº 1 no mundo era mais do que apenas um número ou uma conquista; era uma tarefa e um processo necessário para alcançar a “existência” da vatech, ou a felicidade dos seus funcionários.
A vatech se definiu por escolhas e ações constantes. A escolha de se tornar a empresa Nº 1 no mundo em imagens odontológicas foi acompanhada por esforços como trazer um catre (cama de viagem, dobrável) para a empresa e dormir com os funcionários durante o período de desenvolvimento. O exemplo do líder alimentou o entusiasmo de todos, resultando no desenvolvimento do primeiro sistema panorâmico digital da Coreia do Sul, o PaX-300.
No entanto, a alegria durou pouco, pois a vatech foi ignorada por um concorrente renomado em seu primeiro IDS. Em vez de culpar a situação, o Presidente Ro reforçou seu objetivo de ser o melhor do mundo e, em 2005, desafiou-se a inovar nas tecnologias, usando o CT Dentário como ponto de partida. Sua paixão por contribuir para a saúde humana era tão forte que ele até coletava os ossos de porcos, que os funcionários comiam no café da manhã, para usá-los em experimentos.
Esse desafio levou à criação do Implagraphy, o primeiro equipamento 3 em 1 do mundo (Panorâmica, CT, Ceph), que causou grande impacto no IDS 2007 ao retornar. Dessa forma, seu caminho estava alinhado à máxima de Sartre de que “o homem cria a si mesmo pelas escolhas que faz”.
Ao escolher seu próprio caminho e enfrentar muitas dificuldades e sofrimentos ao longo do percurso, Ro atingiu o objetivo de se tornar a empresa global número um e contribuir para a saúde humana.
A maneira como o presidente Changjun Ro liderou a inovação tecnológica é semelhante ao conceito de “amor” de Erich Fromm. Fromm acreditava que a essência da humanidade se realiza por meio do amor produtivo e da atividade criativa. A afeição e o amor pela humanidade formam a razão central e a força motriz por trás da inovação tecnológica da vatech.
Fromm definiu o amor não apenas como uma emoção, mas como uma “prática ativa de ajudar os outros a crescer”. A liderança da vatech no paradigma de baixa dosagem não foi apenas sobre avanços tecnológicos, mas sobre “inovação centrada nas pessoas”, que priorizava a saúde dos pacientes.
O “amor” de Ro pelas pessoas da vatech naturalmente se estendeu a seus funcionários. Fromm destacou o problema da desumanização da cultura organizacional no mundo moderno, que aliena as pessoas. Para reformar a cultura organizacional e promover a colaboração, Ro estudou pessoalmente ferramentas de colaboração no trabalho e, em 2012, introduziu um sistema chamado OASIS no local de trabalho. O sistema possibilitou a colaboração e aumentou a transparência no trabalho, resultando na máxima criatividade em toda a organização e criando um ciclo virtuoso de inovação criativa.
Durante a pandemia, a indústria global odontológica parou, ameaçando imediatamente os meios de subsistência dos trabalhadores. No entanto, em meio à crise, o presidente Ro expandiu a força de vendas e serviços para fortalecer os relacionamentos com os clientes.
Ele realizou consultas individuais com clientes para educá-los e resolver suas dificuldades, além de realizar webinars para ajudar a formar os dentistas para um salto à frente. Ele também introduziu um sistema de parcelamento para compartilhar a dor com os clientes. Dessa forma, a vatech aumentou o contato com os clientes e os confortou durante os tempos difíceis e seus esforços foram reconhecidos com um crescimento de vendas de 62% após a pandemia (desempenho de vendas de 2022 em comparação a 2020).
A filosofia de gestão de Ro, de compartilhar a dor dos outros, foi a realização da “Solidariedade Humanista”.
O presidente Changjun Ro explora a ansiedade existencial ao refletir sobre a sustentabilidade da vatech. Frequentemente, acreditamos que nossas conquistas atuais vêm de nossa própria força, mas isso é uma ilusão de um eu independente, que leva à ansiedade existencial. Paradoxalmente, no entanto, muitas pessoas perdem a si mesmas nos relacionamentos que formam com os outros para aliviar essa ansiedade. Em resposta, Ro explorou como manter a independência enquanto constrói relacionamentos saudáveis com os outros. A etapa da Ascensão segue em ambas as direções.
Martin Buber certa vez disse: “Eu existo através dos outros”. Nossa existência é definida e modificada por nossos relacionamentos com os outros. Baseado nesta filosofia das relações, ele procurou criar uma cultura em que os funcionários se reconheçam como “você” por meio de experiências compartilhadas e solidariedade, tanto entre si quanto dentro da comunidade mais ampla.
Buber dividiu os relacionamentos em Ich-Es (‘Eu-Isso’) e Ich-Du (‘Eu-Tu’). Os primeiros são relacionamentos instrumentais, enquanto os últimos são encontros baseados em uma conexão profunda. Para construir um verdadeiro relacionamento “Eu-Tu”, a vatech introduziu o conceito de “Compraxis”, uma tentativa de transformar o voluntariado de uma experiência pontual em um processo de solidariedade que dura anos. Não é apenas um ato de bondade; trata-se de criar um caminho a ser percorrido juntos.
Enquanto vivemos nossas vidas como pais, filhos, funcionários e amigos, muitas vezes nos perdemos em nossos relacionamentos. Em resposta, o presidente Ro criou o programa de “Peregrinação de Shikoku” para oferecer uma jornada de resgate do nosso “eu” e da nossa independência. Ao percorrer a peregrinação, deixamos para trás o “eu” de nossos lares e empresas e confrontamos nosso verdadeiro “eu”. Caminhar por esse percurso não é apenas uma jornada física; é um processo de reflexão, um caminho de desapego e confronto com a própria existência. Por meio dessa experiência, Ro queria ajudar os funcionários a manterem sua independência nos relacionamentos.
A independência em vários relacionamentos humanos é fortalecida através do processo de autoexploração, contemplação profunda e aprendizado. O presidente Ro acreditava que o conhecimento e a reflexão são as ferramentas mais poderosas para o crescimento humano. Com essa crença em mente, ele estabeleceu uma biblioteca interna, inspirada na Biblioteca de Alexandria, no Egito. Alexandre, o Grande, foi aluno de Aristóteles e valorizava muito o aprendizado e o conhecimento. Ele espalhou a cultura helenística no Egito e promoveu o intercâmbio de aprendizado e cultura. No espírito de Alexandre, o Grande, a Biblioteca de Alexandria foi fundada.
A Biblioteca de Alexandria não era apenas um lugar para leitura, mas um espaço para encontrar um propósito na vida. A biblioteca da vatech continua esses valores, servindo como um espaço filosófico para autorreflexão, contemplação e exploração, onde nossos funcionários podem organizar seus pensamentos e fazer perguntas mais profundas.
Juntamente com a peregrinação de Shikoku, a biblioteca da vatech é um caminho que o presidente Ro seguiu para responder à pergunta filosófica sobre o significado da existência humana. Como diz o ditado: “Seja bom para todas as pessoas que encontrar na vida”, e a vatech busca fazer o mesmo por todos que se juntam a nós em nossa jornada humanista. O caminho que estamos trilhando não é apenas um crescimento corporativo, mas uma jornada para realizar valores humanos. “A vatech se esforça para tornar o mundo um lugar melhor.”
Meus dias são preenchidos por escolhas e decisões constantes. Em meio a um mercado em rápida mudança, competição acirrada e responsabilidades intermináveis, uma pergunta surgiu: “O que me move?”. A meditação é uma jornada para encontrar a resposta.
Todos os dias, ao amanhecer, em um espaço sem computador, sem telefone, deixo tudo de lado. Inspiro e expiro.
Então, clareio minha mente… Pratico 108 vezes, soltando apegos e focando na essência. Cada vez que minha testa toca o chão, cada vez que deixo um desejo ir embora, cada vez que me levanto, faço um novo compromisso. Nesses breves momentos de meditação e prática, olho para dentro de mim mesmo, onde há pessoas, não números, e significado, não vendas. Nossa jornada como seres humanos não é sobre acumular mais. É sobre abrir mão do que não precisamos. Minha vida, a direção da empresa, a razão da inovação… No final, é simples. “以人爲本”, ou seja, pelo bem das pessoas.
Essa única frase, proveniente da minha meditação, é a razão da minha existência e a direção da inovação tecnológica da vatech.
Meus dias são preenchidos por escolhas e decisões constantes. Em meio a um mercado em rápida mudança, competição acirrada e responsabilidades intermináveis, uma pergunta surgiu: “O que me move?”. A meditação é uma jornada para encontrar a resposta.
Todos os dias, ao amanhecer, em um espaço sem computador, sem telefone, deixo tudo de lado. Inspiro e expiro.
Então, clareio minha mente… Pratico 108 vezes, soltando apegos e focando na essência. Cada vez que minha testa toca o chão, cada vez que deixo um desejo ir embora, cada vez que me levanto, faço um novo compromisso. Nesses breves momentos de meditação e prática, olho para dentro de mim mesmo, onde há pessoas, não números, e significado, não vendas. Nossa jornada como seres humanos não é sobre acumular mais. É sobre abrir mão do que não precisamos. Minha vida, a direção da empresa, a razão da inovação… No final, é simples. “以人爲本”, ou seja, pelo bem das pessoas.
Essa única frase, proveniente da minha meditação, é a razão da minha existência e a direção da inovação tecnológica da vatech.
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